Politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'Olivergoldsmith.com

Cette politique de confidentialité a été compilée pour mieux servir ceux qui sont préoccupés par la façon dont leurs « informations personnelles identifiables » (PII) sont utilisées en ligne. Les PII, telles que décrites dans la loi américaine sur la confidentialité et la sécurité des informations, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos informations personnelles identifiables conformément à notre site Web.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site Web ou notre application ?

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé d'entrer votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations de votre carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous passez une commande ou entrez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

• Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Pour améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.
• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
• Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour demander des évaluations et des critiques de services ou de produits
• Pour assurer le suivi avec eux après la correspondance (chat en direct, demandes par e-mail ou par téléphone)

Comment protégeons-nous vos informations?

Notre site Web est analysé régulièrement à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Nous utilisons régulièrement Malware Scanning.

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour :

Aide à mémoriser et à traiter les articles dans le panier.
Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour de futures visites.
Compilez des données agrégées sur le trafic du site et les interactions du site afin d'offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.
Aidez à garder une trace des articles que vous avez mis dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier et ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Ce qui précède exclut les données d'activation et le consentement de l'expéditeur de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur. Étant donné que le navigateur est un peu différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.

Si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur :

Si vous désactivez les cookies, certaines des fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement. Certaines des fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et peuvent ne pas fonctionner correctement.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement à des tiers vos informations personnellement identifiables, sauf si nous en informons les utilisateurs à l'avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur diffusion est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.

Liens tiers

Nous n'incluons ni n'offrons de produits ou services tiers sur notre site Web.

Google

Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les principes publicitaires de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=fr

Nous n'avons pas activé Google AdSense sur notre site, mais nous pourrions le faire à l'avenir.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

CalOPPA est la première loi d'État du pays à exiger que les sites Web commerciaux et les services en ligne publient une politique de confidentialité. La portée de la loi s'étend bien au-delà de la Californie pour obliger toute personne ou entreprise aux États-Unis (et éventuellement dans le monde) qui exploite des sites Web collectant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens à publier une politique de confidentialité visible sur son site Web indiquant exactement les informations collectées et celles les personnes ou les entreprises avec lesquelles elles sont partagées. - Voir plus sur : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Selon CalOPPA, nous convenons de ce qui suit :
Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page significative après avoir accédé à notre site Web.
Notre lien Politique de confidentialité inclut le mot « Confidentialité » et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.

Vous serez informé de toute modification de la politique de confidentialité :

• Sur notre page Politique de confidentialité

Peut modifier vos informations personnelles :
• En nous envoyant un e-mail
• En nous appelant

Comment notre site gère-t-il les signaux Do Not Track ?
Nous honorons les signaux Do Not Track et Do Not Track, installons des cookies ou utilisons de la publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est en place.

Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?
Il est également important de noter que nous autorisons le suivi comportemental par des tiers

Klarna
Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible pour leurs options de paiement et adapter les options de paiement. pour toi.

Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici . Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Politique de confidentialité de Klarna .
COPPA (Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) donne le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission, l'agence de protection des consommateurs des États-Unis, applique la règle COPPA, qui énonce ce que les opérateurs de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne commercialisons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans.
Laissons-nous des tiers, y compris des réseaux publicitaires ou des plug-ins, collecter des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans ?

Pratiques équitables en matière d'information

Les principes de pratiques équitables en matière d'information constituent l'épine dorsale de la législation sur la protection de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les principes de pratiques équitables en matière d'informations et la manière dont ils doivent être mis en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la confidentialité qui protègent les informations personnelles.

Afin d'être en ligne avec les pratiques équitables en matière d'informations, nous prendrons les mesures réactives suivantes en cas de violation de données :
Nous vous informerons par e-mail et dans les 7 jours ouvrables

Nous acceptons également le principe de recours individuel qui exige que les individus aient le droit d'exercer légalement des droits exécutoires contre les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits opposables aux utilisateurs de données, mais aussi que les individus aient recours aux tribunaux ou aux agences gouvernementales pour enquêter et/ou poursuivre en cas de non-conformité par les processeurs de données.

Loi CAN SPAM

La loi CAN-SPAM est une loi qui définit les règles applicables aux e-mails commerciaux, établit les exigences relatives aux messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de ne plus recevoir d'e-mails et énonce des sanctions sévères en cas de violation.

Nous collectons votre adresse e-mail afin de :
• Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions
• Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
• Vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service
• Commercialisez sur notre liste de diffusion ou continuez d'envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.

Pour être en conformité avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit :
• Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
• Identifiez le message comme une publicité d'une manière raisonnable.
• Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou siège social du site.
• Surveillez la conformité des services de marketing par e-mail tiers, le cas échéant.
• Honorer rapidement les demandes de désinscription/désinscription.
• Autoriser les utilisateurs à se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désinscrire de la réception de futurs e-mails, vous pouvez nous envoyer un e-mail à
info@olivergoldsmith.com et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Olivergoldsmith.com
58, chemin Crewys
Londres, NW2 2AD
Royaume-Uni
info@olivergoldsmith.com
020 7460 0844

Dernière modification le 2018-02-26