Conditions, expédition et garanties

PRIX ET PAIEMENT

Le prix sera celui du prix catalogue actuel du vendeur, ou tout autre prix dont les parties pourront convenir par écrit. Le prix s'entend hors TVA ou tout autre frais applicable. Le transport est à la charge de l'acheteur.

  • Le paiement du prix ainsi que de la TVA et de tous autres frais applicables sera dû dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la facture fournie par le vendeur.
  • Si le paiement du prix ou d’une partie de celui-ci n’est pas effectué à la date d’échéance, le vendeur aura le droit de :
    • Récupérer tous les frais de recouvrement auprès de l'acheteur, y compris les éventuels frais appliqués par l'agent de recouvrement en plus de la valeur impayée de la dette.
    • Exiger le paiement avant la livraison pour toute marchandise non livrée précédemment ;
    • Refuser d'effectuer la livraison de toute marchandise non livrée, qu'elle soit commandée ou non dans le cadre du contrat et sans encourir aucune responsabilité de quelque nature que ce soit envers l'acheteur pour non-livraison ou tout retard de livraison ;
    • Mettre fin au contrat.
  • L'acheteur (détaillant) ne peut pas vendre les produits OG à un prix réduit par rapport au prix de détail recommandé convenu sans le consentement écrit préalable d'Oliver Goldsmith Sunglasses Ltd. Si les produits sont vendus à un tarif réduit sans cette autorisation, OG se réserve le droit de cesser de fournir l'acheteur sans conséquence financière.

ALLEZ SANS CARTE / SEPA

Oliver Goldsmith Ltd fait la transition de ses clients vers le prélèvement automatique. Veuillez noter:

  • Le prélèvement automatique vous fera gagner du temps !
  • Vous n’aurez plus besoin de payer manuellement à chaque fois.
  • Après avoir mis à jour vos informations de paiement, vos paiements seront automatiquement prélevés à chaque échéance.
  • Pour votre tranquillité d’esprit, sachez que vous êtes entièrement protégé par la Garantie Prélèvement Direct.

EXPÉDITION

Nous utilisons les services internationaux FEDEX pour l'expédition vers toutes les destinations.

Veuillez vous référer aux délais de livraison estimés ci-dessous à titre de référence :

Royaume-Uni – 1 à 3 jours ouvrables
UE – 1 à 4 jours ouvrables
États-Unis – 1 à 6 jours ouvrables
Australie – 3-7 jours ouvrables
Reste du monde – 3-7 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont utilisés à titre indicatif uniquement. Oliver Goldsmith Sunglasses Ltd n'assume aucune responsabilité en cas de retard dû au dédouanement ou en cas de problème de paiement.

ROTATIONS

Notre politique permet à l'acheteur de retourner/faire pivoter les cadres sur une base de ratio de 5:1, c'est-à-dire que pour 5 cadres achetés, l'acheteur peut retourner 1 cadre pour échange ou crédit.

  • Veuillez demander un numéro d'autorisation de retour à votre représentant ou à OG directement et l'appliquer à votre colis de retour.
  • Le cadre doit être restitué dans son état d'origine dans lequel il vous est parvenu.
  • Veuillez ne pas renvoyer l'emballage (étui et boîte), car cela permet de réduire le poids de la boîte et les frais d'expédition.
  • Veuillez renvoyer les cadres emballés individuellement dans du papier bulle via TRACKED & SIGNED FOR POST.

L'adresse de retour est :

LUNETTES DE SOLEIL OLIVER GOLDSMITH LTD,
58, chemin Crewys,
Londres
NW2 2AD
Royaume-Uni

+44 (0)20 8455 6948

GARANTIE

Bien que nous nous efforcions de fournir nos produits de la plus haute qualité, toutes les lunettes distribuées par Oliver Goldsmith sont accompagnées d'une garantie de deux ans , couvrant contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat par le consommateur. Veuillez nous en informer par e-mail , en incluant une photo, une description du problème et une preuve d'achat.